Condiciones del Servicio
Índice
1. Identificación del prestador
- Denominación: Seldon Solutions S.L.
- NIF: B26921650
- Domicilio: Calle Zamora 45, Local 2, 08005 Barcelona, España
- Contacto: hello@seldonsolutions.es
2. Objeto del sitio
El sitio seldonsolutions.es presenta los productos y servicios de la plataforma CAAS (Chat As A Service) de Seldon Solutions S.L., facilita el contacto comercial e informa sobre la actividad de la empresa. La contratación de los productos individuales se realiza a través de sus respectivos sitios y canales (WhatsApp), sujeta a sus condiciones específicas.
3. Condiciones de uso
El acceso al sitio implica la aceptación íntegra de estas Condiciones, la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies. El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio y a no realizar acciones que puedan dañarlo, sobrecargarlo o interferir con su funcionamiento.
4. Contacto comercial y "Secretaria IA"
El sitio incorpora un asistente conversacional ("Secretaria IA") basado en el modelo Claude de Anthropic, que recoge briefings comerciales y los reenvía al equipo de Seldon Solutions. La conversación con la Secretaria se trata conforme a la Política de Privacidad. La Secretaria es una herramienta de pre-venta y no constituye asesoramiento profesional vinculante.
5. Productos y servicios
La cartera de productos CAAS incluye:
- Cambialeón (cambialeon.com) — comparador y switching de tarifas energéticas por WhatsApp.
- VoyaChat (voyachat.com) — asistente de seguro de viaje en desarrollo; pre-underwriter, sin venta de pólizas activa.
- QuiqSim (quiqsim.com) — eSIMs de viaje por WhatsApp.
- AirFiasco (airfiasco.com) — reclamaciones de compensación por vuelos UE 261/2004.
- ZumZum (zumzum.es) — facturación y cobros por WhatsApp con Bizum.
Cada producto se rige por sus propias condiciones contractuales, que prevalecen sobre las aquí establecidas en lo que les afecte.
6. Propiedad intelectual e industrial
El sitio, sus contenidos, diseños, textos, imágenes, código, marcas y signos distintivos son titularidad de Seldon Solutions S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Su uso requiere autorización expresa, salvo los usos permitidos por la ley.
7. Limitación de responsabilidad
Seldon Solutions S.L. realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio actualizado pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad continua. La información publicada no sustituye al asesoramiento profesional individualizado.
8. Modificaciones
Seldon Solutions S.L. se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores, los juzgados competentes serán los de su domicilio (art. 90.2 TRLGDCU). En el resto de casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.